网友给省委书记、省长留言获回复共计61条

2019-05-16

  近期,河南省各地针对网友给省委书记、省长的61条留言作出回复,留言选登如下:

  有话想对河南省委书记、省长说?欢迎来留言

  【网民留言】

  河南省平顶山市新华区民主街华府小区位于平顶山市中心城区,原为一片安静居民区,可现在小区门口北侧底商将街道搞的像农贸市场一样: 1.嗨果儿连锁水果店占道经营,每天使用高音喇叭、音响、麦克风播放促销广告严重扰民,并且占道经营在店铺门口、路边摆放货品,店大欺客,十分霸道地破坏周围居民生活。 2.咖啡美甲美容院开业一年来,两次翻新店面,未提前告知周围居民,露天喷漆,超出范围加装商铺门头,施工不分时段扰民,但获得了新华区执法局的装修许可,装修后也不及时清理建筑垃圾。 3.小区未配套设立底商专用烟道的,底商却开设了多家饭店存在油烟扰民问题。 4.华府小区物业不作为,任由商铺非法行为。

  答复意见:

  网友反映问题的地点位于矿工路街道民主街区域,派驻矿工路街道城市管理中队工作人员就涉及我局管理的问题进行了实地查看,并责令嗨果儿水果连锁店工作人员严管店铺喇叭,禁止高音扰民;责令咖啡美甲美容院立即清理装修垃圾,还路与民;小区内饭店全部装有油烟净化器,室外机无油渍,并正常清洗、使用。 感谢您对我们工作的关注、关心与支持,您对我们的处理结果满意吗?如有疑问,请联系:2390216。

  【网民留言】

  濮阳市绿色庄园不按河南省残疾人优惠条例规定强收一级肢体残疾人门票,濮阳辖区内每个收费景点都会说不知道有残疾人陪护免票政策,希望领导关注一下,我去开封市他们的景点门口明文规定一级残疾人一名陪护免票进园,可是濮阳不行,家里人几十公里拉我去绿色庄园看灯展,结果没进去,找他们领导也不行,他们都说不知道有这个条例。

  答复意见:

  网友您好: 您的留言已收悉,我局高度重视,立即对该问题进行了调查核实。情况如下: 2019年春节期间,我局为了丰富我市春节文化生活,举办了光影秀活动,活动票价为60元,并针对残疾人、现役军人、记者及70岁以上老人、1.2米以下儿童实行了免票政策。在执行过程中,工作人员也是严格按照规定执行,对一些明显行动不便的残疾人士,工作人员都会主动让陪护人员免费入园;但由于对残疾人优惠政策掌握不够,同时工作人员认为该网民虽然面部烧伤严重,但肢体活动正常,不影响其行动,因此未同意其陪护人员免费入园。当时该工作人员反映情况后,立即去寻找该网民,但找寻未果。 4月30日上午,我局与该网民进行了电话回访,得到了该网民的谅解。 今后,我局将加强对相关法律法规的学习,合理合规制定好相关政策;加强工作人员的培训,做到精通业务,优质服务。同时感谢网民对园区的关心和关注,为园区发展继续提出宝贵意见。

  【网民留言】

  我是南阳二机厂书香苑小区业主 ,入住该小区已经6年多了,现在小区主要问题是: 1.开发商至今不与业主签订正规合同,业主把契税,维修基金等办证费用,都已交齐,房产证却遥遥无期。多次询问物业,都不知开发商跑哪里去了。 2.物业不与业主签服务合同,管理混乱,小区无充电棚私拉电线乱充电安全隐患大,卫生垃圾一团糟,楼道经常是垃圾满地。物业每天就2个人,除了收费啥也不干。 3.物业收费极不合理,房屋住不住人都是收全价物业费,自来水一吨4块多,热水一吨要十七块钱,冬天洗个澡却把人冻的,空调收费太贵,效果还差,空调公摊收费大小房子均摊都是 200元,严重不合理。

  答复意见:

  网友: 您好!感谢您对家乡工作的关心和对我们的信任,您于2019年3月20日在人民网给省领导的留言收悉,对您反映的问题,南阳市委高度重视,已责成市房产管理中心进行了认真调查,现将具体情况向您反馈如下: 接到网友投诉件后,我中心高度重视,立即将该投诉件转交给了属地物业管理部门——高新区房管分中心,高新区房管分中心亦高度重视,认真进行了调查核实,并将此前调查核实情况向我们进行了反馈,反馈情况和意见如下: (一)建设单位不与业主签订正规合同,不办房产证的问题,请向不动产登记部门咨询或者通过民事法律途径维权。 (二)该小区物业管理属于前期物业管理,前期物业服务合同是由建设单位与物业服务企业签订,由建设单位将签订的前期物业服务合同的主要内容告知业主即可,故物业不与业主签订服务合同符合法律规定。建议业主自觉履行前期物业服务合同规定的各项义务。 (三)据了解,该小区原配置40个充电桩,但只有9人办卡使用,因此,原充电桩安装单位因经营亏损已经将相应装置拆除。建设充电桩依法属于重建建筑物及其附属设施的行为,因此若重新建设,须经“两个三分之二”以上的业主同意后,业主方可另行委托物业公司或者第三方进行重建。 (四)房屋住不住都收全价物业服务费,符合《物权法》第七十二条的规定,即“业主对专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务,不得放弃权利不履行义务”。若无其他特别约定,业主应当按照合同约定全额交纳物业服务费。至于“自来水一吨4块多,热水一吨要十七块”、“空调公摊收费大小房子均摊都是200元”的问题,物业公司可能涉嫌乱收费,建议业主向价格部门进行反映。 对于“管理混乱”、“安全隐患”、“卫生垃圾一团糟,楼道经常是垃圾满地”等问题,高新区房管中心对物业公司已经进行约谈,如约谈后仍得不到改善,建议业主尽快成立业主大会,对物业服务企业作出解聘。 欢迎您继续关注南阳市的工作,及时给我们提出宝贵的意见和建议。

  【网民留言】


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